國慶期間，首程控股（00697.HK）旗下全國首家“機器人科技體驗店”在北京火爆開業，引發市場廣泛關注。此舉被視為該公司在其“基礎設施+科技産業”雙輪驅動戰略下，加速打通機器人業務從産業投資到終端消費“最後一公裡”的關鍵落子，旨在通過構建線上線下一體化的全新消費場景，探索業務增長新路徑。
從“展品”到體驗，機器人應用走入日常生活
該體驗店的落地，标志著機器人正從工業展會走向大衆生活，其核心價值遠超零售本身。店内集合了超過200款機器人産品，複蓋家庭陪伴、教育啟蒙、醫療康養等多元場景。分析人士認為，這一實體空間扮演了重要的市場驗證平台角色，通過與消費者的直接互動，為上遊研發提供資料支援。
線上線下聯動，構建一體化消費生态
此次實體店的開業并非孤立之舉，而是建立在首程控股持續探索線上線下互動模式的基礎之上。就在開業前夕，公司成功舉辦“首程W”機器人直播間大型科技展演，通過線上線下數萬觀衆的互動，有效地進行了市場預熱與消費者教育，為實體店的開業奠定了公衆認知基礎。
在此基礎上，首程控股的戰略路徑愈發清晰：以線上活動實現廣域傳播，同時将線下體驗店打造為品牌展示和深度體驗的核心空間。這種線上造勢與線下承接的聯動模式，旨在将機器人從新奇消費，轉變為融入日常生活的“新朋友”。
戰略突破，構建B2C商業閉環
“機器人科技體驗店”的開業及其線上線下聯動的運營模式，是首程控股“雙線并進”戰略的集中體現。在産業端，公司已構建了複蓋核心零部件到整機的全鍊條布局；而在消費端，此次實踐标志著其正全力打通從B端（産業投資）到C端（消費體驗）的價值傳導路徑。
通過這一模式，首程控股不僅在培育新興的消費市場，更在構建一個難以被輕易複制的商業閉環。未來，随著該模式在全國核心城市的逐步複制與推廣，其規模效應将進一步顯現，也為國内硬科技産業如何走向大衆市場提供了有益的參考。
撰文 : 大灣區家族辦公室協會 李慧芬教授
(本人并沒持有以上股票)
