連續六年獲“傑出創意産品/服務大獎” 彰顯健康保障産品實力
連續三年獲“傑出人才培訓及發展大獎” 人才培育屢獲肯定
再度勇奪全部數碼組别奬項 凸顯數碼領先地位及以客為先承諾
香港，2024年10月25日 – 富衛香港 (“富衛”) 欣然宣布于“香港保險業大獎2024”囊括八項大獎，其中包括四個年度大獎及四個年度三強，成為企業類别年度大奬數目最多的保險公司，成績斐然。富衛憑藉以客為先及以數碼驅動的創新保險體驗，深化本地業務并積極把握大灣區機遇，今年在該獎項中再下一城，顯示業界及大衆對富衛發展策略的充分認可。
富衛于2024年上半年業務增長勢頭強勁， 富衛大中華區常務董事兼香港行政總裁柳志堅表示：“我們很高興于業界舉足輕重的‘香港保險業大獎2024’中榮獲八項大獎，凸顯富衛多方面的卓越表現備受專業評審肯定。富衛不斷尋求突破，力求産品及服務創新、運用數碼科技培訓人才，提升客戶連繫，以滿足市場需求，推動業務顯著增長。富衛穩佔香港五大保險公司之列1，将繼續為大衆創造保險新體驗，保持在行業中的領先地位。”
了解客戶需要産品不斷創新 健康保障産品屢獲殊榮
富衛“危疾緻尚保”系列于“傑出創意産品/服務大獎 — 健康保障”中榮獲年度大獎。富衛連續六年憑多個健康保障産品獲此獎項，印證富衛的産品實力及創新。該系列2延續創新家庭保障概念3，提供真正涵蓋家庭三代，可為“夾世代”應對未來可能發生之長者疾病的危疾保障，再配合“FWD Care”從預防、治療到複康整個旅程，為客戶提供額外支援。
另外，憑藉市場嶄新旅遊保障的“自寫意旅遊保”4，富衛榮獲“傑出創意産品/服務大獎 — 一般保險”年度三強，早前更獲保險産品比較平台10Life評選為“旅遊保險類别排名No.1”5。産品設計針對旅客的切身需要，出發前無論任何理由改動或取消6旅遊計劃，交通和住宿費用均受保障，凸顯富衛以客為先的方針。
引領行業數碼化發展 成為市場革新力量
富衛再度勇奪全部數碼組别奬項，包括運用人工智能、透過數碼化加強合作夥伴關係等。面對客戶對人工智能應用日益增長的需求，富衛積極開拓并擴展應用人工智能于核保及理賠服務上，簡化流程，以“數碼賦能夥伴合作及人工智能營運”項目獲得“傑出數碼革新大獎”，連續兩年獲得年度大獎。該項目整合内外部數據，提升服務效率，滿足客戶需求同時促進業務增長。
在數碼營銷方面，富衛亦銳意進取。“一個夠全家”數碼營銷計劃透過數據驅動策略聚焦目标客群的不同需要，革新溝通模式，從而擴大品牌關注度，提升營銷效率，獲得“傑出數碼營銷計劃大獎”年度大獎，是富衛連續第三年榮獲此項目年度大獎。
富衛透過舉辦生活體驗及文化活動、提供獎賞計劃及健康相關資訊，與客戶建立緊密聯繫。通過FWD MAX生活體驗平台的創意互動，以及富衛1881公館的文化地标保育及活化項目連繫社區，富衛于全新獎項類别“傑出客戶獲取及互動大獎”中榮獲年度大獎。
緻力人才培訓及社區關愛 奠定業務拓展基礎
富衛緻力培育人才，透過全方位有系統的培訓，與專屬代理人團隊一同成長，取得佳績。富衛憑“富衛星途 由此起步（内地高才篇）”培訓計劃于“傑出人才培訓及發展大獎”中榮獲年度三強，連續三年于此獎項類别中獲得行業認可。該計劃針對内地高才人士，對富衛策略性把握大灣區機遇甚有裨益。富衛亦緻力建立專業卓越的專屬代理人團隊，栽培未來領袖，成果赢得評審充分肯定。
富衛區域總監吳毓榮首次競逐“年度傑出保險代理”，即獲評選為年度三強。吳毓榮擁有豐富保險業經驗，秉持專業标準，為客戶提供保險和理财服務、改革團隊并善用最新科技。
此外，富衛首席行政區域總監李尚仁博士于“年度傑出社區服務 — 保險中介”連續兩年獲得年度三強，亦顯示富衛在社區關愛方面不遺馀力，緻力為社區帶來正面變化。
“香港保險業大獎”由香港保險業聯會舉辦，旨在表揚香港保險業界的卓越成就和創新表現，備受業界推崇。富衛延續了去年于香港保險業大獎的輝煌成績，并繼年中在《彭博商業周刊/中文版》“金融機構2024”刷新獲獎數目紀錄後，獲得更多行業肯定。
