【胖東來發布内褲事件調查報告 獎勵顧客500元再追責不低于100萬】

【胖東來發布内褲事件調查報告 獎勵顧客500元再追責不低于100萬】2月14日，胖東來在其官方抖音号上發布了長達53頁的調查報告。報告顯示，經過三家檢測機構的檢測，确認胖東來銷售的“富妮來品牌”女士内褲為合格産品。然而，由于對企業文化理念的理解不足，以及未按流程标準處理顧客投訴，導緻顧客受到傷害，并引發社會負面輿論。因此，胖東來對相關責任人進行了免職或降級處理，并向顧客發放了500元投訴獎勵，同時承擔相關醫療費用。