近日，平安健康醫療科技有限公司（股票簡稱“平安好醫生”，01833.HK，以下簡稱“平安健康”或“公司”）參與撰寫的《高質量發展家庭醫生簽約互聯網服務标準》 （以下簡稱“家醫互聯網服務标準”）定稿會在北京舉行。會議彙聚包括上海、北京、廣東、浙江、山東、江蘇等多個省市全科醫學主委在内的全科醫學專家以及澳大利亞皇家全科醫學院吳漢骥教授等 20 人，并由中華醫學會全科醫學分會主任委員遲春花教授主持。
據悉，近年來，在國家衛生健康委等多部委聯合發布的《關于推進家庭醫生簽約服務高質量發展的指導意見》的推動下，家庭醫生簽約的線上線下服務以及家庭醫生培訓的重塑與成長成為全社會關注的焦點。高質量的家庭醫生簽約服務意味著有序充足的服務供給，合理豐富的服務内容、科學優化的服務方式，以及更加完善的簽約服務保障機制。
早在 2019 年，平安健康已獲得全球最大的家庭醫生組織，即世界家庭醫生組織The World Organization of Family Doctors（以下簡稱“WONCA”）頒發的認證證書，其 AI 系統被評定為最高級别。今年，WONCA 即将完成對平安家醫數字健康系統新一輪的評估認證，進一步标志著中國智造AI醫療技術與國際接軌，代表平安健康的服務品質在全面性、擴展性和創新性也将達到世界頂級水準。此外，平安健康本次參與撰寫的家醫互聯網服務标準，也意味著公司提出的線上服務标準正式上升為國家級标準，将有望成為全國首個“高質量發展家庭醫生簽約互聯網服務标準”。
會上，遲春花教授充分肯定項目取得的階段性成果，并對全國與會專家、中華醫學會全科醫學分會、中華國際醫學交流基金會、平安健康和澳大利亞皇家全科醫學院的大力支持表示感謝。同時她宣布，“家庭醫生互聯網服務标準”将于 2024年底發布在國家标準化管理委員會平台，并在《中華全科醫師雜志》上發表。經過深入讨論，與會專家明确，“家庭醫生互聯網服務标準”将在中澳基金會以及國内多家優秀醫療機構的共同努力下打造試點項目，并推動該标準的具體實施，力争進一步促進全國家庭醫生簽約服務的高質量發展。
值得一提的是，與會專家高度評價該标準的三大亮點：首先是電子健康檔案的建立。美國在 1967 年提出的“醫療之家”模式，強調了“電子病曆”的重要性，認為它可以有效提高醫療服務質量和溝通效率，推動“醫療之家”模式的發展。平安健康借鑒了這一經驗，利用先進的互聯網技術為用戶建立電子健康檔案，實現健康信息的全面、連續和可追溯。無論用戶身處何地，醫生都能夠獲取其完整的健康檔案，為提供更準确、全面的醫療服務奠定基礎。這不僅提升了醫療服務的質量和效率，也為家庭醫生管理服務提供了重要保障。
專家們一緻認為，電子健康檔案有助于服務的個性化、遠程監測管理的效率、疾病管理和預防水平，以及醫患之間的信息共享和協作能力，推動家庭醫生簽約服務向智能化和信息化方向發展。
其次是創新的在線家庭醫生服務。傳統的家庭醫生服務主要依賴線下渠道，但随著社會的發展，用戶對家庭醫生服務的需求不斷變化。平安健康順應時代潮流，率先推出了在線家庭醫生服務，讓醫生能夠随時随地為用戶提供醫療谘詢和服務。這一創新舉措不僅滿足了用戶的多樣化需求，也順應了醫療服務數字化發展的趨勢，得到了專家們的高度贊賞。
最後是 WONCA 培訓認證的引入。為保障家庭醫生服務的安全性和可靠性，平安健康引入了世界家庭醫生組織（WONCA）的培訓認證體系，通過提供專業知識與技能培訓，幫助醫生提升應對多種醫療情況的能力。嚴格的培訓和認證确保了家庭醫生具備專業的知識與技能，為用戶提供更加安全、放心的醫療服務。專家們一緻認為，這一舉措将顯著提升家庭醫生服務的整體水平，為用戶提供更加優質的醫療服務。
此次定稿會的成功舉辦，不僅為平安健康的家庭醫生服務模式注入了新的活力，也為全國在線家庭醫生服務行業的發展提供了寶貴經驗。未來，平安健康将繼續攜手行業專家，緻力于推動家庭醫生簽約服務的高質量發展。
