真灼财經2024年6月24日訊，富衛保險（「富衛」）在《彭博商業周刊/中文版》「金融機構2024」再創佳績，榮獲破紀錄的23個獎項，連續七年成為獲獎最多的保險公司。富衛更首度榮膺「年度保險公司」傑出大獎，充分顯示其在保險業界的領先地位和影響力。
富衛今年囊括16個卓越大獎及七個傑出大獎，涵蓋産品及服務、客戶服務、數碼創新及營銷、專屬代理人、小區關懷等不同範疇，印證富衛在各層面對卓越保險體驗的追求；當中獲得的新獎項類别多達10個，彰顯富衛銳意創新、積極開拓的态度。
富衛大中華區常務董事兼香港行政總裁柳志堅先生：「作為本港五大保險公司之一，我們很高興于《彭博商業周刊/中文版》『金融機構2024』獲得23項大獎，不單刷新獲獎數目紀錄、榮膺『年度保險公司』傑出大獎，更連續七年成為獲獎最多的保險公司。富衛植根香港同時拓展大灣區機遇，緻力打造優質且高性價比的創新産品及服務，并推動數碼創新，拓展多元銷售渠道及團隊，以照顧更多大衆的保障及财富管理需要，讓客戶盡情享受人生。今次獲獎範疇之廣，是市場對我們多方面優勢的充分肯定，鞏固富衛在香港作為領先保險公司的地位。未來我們将繼續想客戶所想，創造保險新體驗。」
醫療保障及自願醫保計劃屢獲殊榮
富衛連續七年獲得「醫療保險計劃」大獎，「倍衛您醫療計劃」（認可産品編号：F00069）及「尊衛您（寰譽版）醫療計劃」（認可産品編号 : F00070）提供周全且高性價比的保障，填補客戶的醫療保障缺口，今年再次獲得評審團認可。富衛憑借這兩項計劃更連續四年勇奪「自願醫保計劃」大獎。
數碼創新成果榮獲嘉許
富衛積極發展以數碼驅動的保險體驗，首次獲得「網上平台」卓越大獎，進一步肯定富衛作為全港最大網上保險平台的地位；透過結合不同科技簡化投保、理賠及保單管理等體驗，連續兩年奪得「數碼轉型策略」大獎；而為客戶拆解常見醫保問題的「醫保專家」在線線下宣傳計劃亦獲廣泛關注，讓富衛連續三年獲頒「數碼營銷策略」大獎。
持續了解客戶需要 服務及體驗蟬聯多項大獎
富衛連續六年獲得「優端客戶級别服務（服務）」大獎；亦憑貼心的「FWD Care」及「智易領」預設保單服務獲得「服務創新」卓越大獎；「FWD Care」連續五年榮獲「跨境保險服務」大獎，完善了從預防、治療到複康服務的缺口。
公司通過多元化的銷售渠道廣泛接觸客戶，并持續擴展專屬代理人團隊，提供全面且多元化的專業培訓，富衛今年蟬聯「年度區域成就大獎（代理團隊）」及「培訓及發展（代理團隊）」大獎。此外，富衛FWD MAX生活體驗平台連續四年獲「顧客關顧」大獎及連續兩年獲「手機應用服務」大獎，足證富衛緻力讓客戶盡情投入生活，備受肯定。
首奪大灣區及一般保險獎項 把握業務發展機遇
今年富衛澳門榮獲兩項新開設的大灣區獎項，分别是「大灣區澳門保險公司奬項 - 客戶服務」以及「大灣區澳門保險公司奬項 - 年度環境、社會及管治持續發展」大獎， 顯示富衛澳門在大灣區的快速發展及關懷小區的貢獻獲業界肯定。FWD網上保險平台憑「自寫意旅遊保」首次奪得「一般保險獎項 - 旅遊保險」大獎，此保險為因任何理由改動或取消旅遊計劃提供保障，早前更獲保險比較平台10Life在比較市面上逾60款旅遊保險後，評選為「旅遊保險類别排名No.1」。
積極深化本地及把握内地訪客市場的機遇
富衛香港2024年首季業務保持增長動力：新業務首年保費排名全港第三，按年升42%，優于行業平均升幅 (39%)；内地訪客購買富衛産品相關年度化保費按年升126%，優于行業平均升幅 (91%)；在行業相關團隊規模縮減的趨勢下，富衛專屬代理人團隊規模增長繼續排名全港第一，人數按年增加10%，遠勝行業平均，為業務增長提供重要動力。
