5月7日清華大學五道口金融學院中國保險與養老金融研究中心、元保集團聯合發布的《2025年中國互聯網保險消費者洞察報告》顯示傳統保險公司線上渠道占比達63%首次超越線下成為消費者購險首選入口近六成互聯網保險消費者從線下遷移至線上便捷投保、靈活繳費、信息透明為核心驅動因素。報告指出2025年互聯網保險呈現三大特征：線上化、智能化、理性化。社媒與短視頻成為保險信息核心觸達渠道約四成用戶通過該路徑了解保險；AI工具滲透率大幅提升通過AI大模型/APP查詢保險信息的用戶占比16%同比增60%超四成用戶購險前用AI對

來源：劉雙 時間：2026-05-08 16:08:43