【美國零售巨頭加速導入AI技術,同時将出錯風險轉嫁消費者】
據科技媒體Futurism,美國零售巨頭正加速導入生成式AI技術,卻同步修改服務條款,試圖将AI出錯的風險轉嫁給消費者。塔吉特近日成為最新一個更新條款的案例,該公司基于谷歌Gemini開發的AI購物助手,明确規定所有交易視為用戶授權。這意味着,無論AI是否買錯商品或誤選昂貴選項,費用皆由消費者自行承擔。早前沃爾瑪在推出AI助手Sparky時,條款亦明确警示:生成式AI可能提供不準确、不完整或過時信息,甚至可能誤解用戶輸入并給出錯誤答案。