報告期内，集團繼續聚焦小微企業數智财稅和數智商業兩大領域，秉承客戶成功原則，圍繞「新财稅、新商貿、新零售、新制造、新服務」(「五新」)領域加快産品創新發展，全面推行「AI至上」戰略，加快AI技術在産品創新中的應用，并推進産品的全球化發展，持續提升産品競争力。
集團通過經銷、直銷、合銷三大通路并行發展，全面助力小微企業數智化轉型升級。在經銷通路，持續提升渠道市場覆蓋的廣度和密度，利用AI技術賦能增值經銷服務商，提升其經營效率和業務能力，實現業務持續增長；在直銷通路，以AI與知識庫優化内容質量，打通「内容+直播」銷售閉環，支撐業務持續高增長；在合銷通路，通過深化生态夥伴協同、擴大生态覆蓋、強化産品融合，提升了産品的客戶應用價值與應用深度，從而擴大了市場覆蓋。同時，集團積極拓展全球化業務布局，樹立中企出海及海外本地小微企業的數智化轉型升級樣闆客戶，為全球化業務的持續拓展奠定了良好基礎。
