由平安健康醫療科技有限公司（01833.HK）戰略協辦、北京大學醫學部全科醫學發展研究中心的指導下，中國老年保健協會、中國老年保健協會家庭醫生分會在北京召開《家庭醫生遠程與互聯網健康服務規範》團體标準（以下簡稱“家醫互聯網服務團體标準”）發佈會。會議宣佈曆經一年研讨與完善的家醫互聯網服務團體标準正式發佈實施，并就标準細則進行解讀。
與會現場，平安健康董事長兼 CEO 李鬥表示，這個團體标準提出的解決方案是分級診療體系建設下值得推薦的方案之一，并相信其将成為國家建設完善的分級診療體系的有力補充，真正助力“大病不出省、一般病在市縣解決，常見病在基層解決”的分級診療體系建設，實現健康中國 2030 戰略目标。
全國首個家庭醫生服務團體标準，助力推動分級診療
在健康中國 2030 戰略指引下，國家各部委陸續出台一系列支持性框架政策。為了更好地落實相關政策文件，《家庭醫生遠程與互聯網健康服務規範》團體标準作為我國首個針對家庭醫生互聯網服務的團體标準，旨在通過明确服務流程、内容、質量控制與安全保障等各個環節，以全面且科學的服務标準來促進家庭醫生簽約服務的廣泛推廣與深入開展，增強民衆對家庭醫生互聯網服務的信任度，進一步推動分級診療制度的落地生根，使基層醫療服務真正成為民衆健康的堅實防線。
該标準由 30 多位國内頂尖全科醫學專家共同制定，通過吸收國内外先進經驗和技術實踐，并圍繞家庭醫生服務的核心内容、質量評價體系和信息安全規範等關鍵環節，進行了深入研究、多輪調研和實踐驗證。
平安家醫創新實踐，推動家庭醫生服務高質量發展
作為家醫互聯網服務團體标準起草發佈的唯一參與企業，平安健康憑藉在醫療健康服務領域探索十年的積累和洞察，持續深耕建設家庭醫生核心樞紐，今年升級發佈家庭醫生會員服務品牌“平安家醫”，并形成一套科學的“11312”主動健康管理服務體系，給出“健康主動管、慢病規範管、疾病管全程”的家庭健康管理全新解決方案。截至今年年中，其家庭醫生會員已超 1400 萬人，用戶問診五星好評率超 98%，成為家庭醫生互聯網服務創新實踐的典範。
平安健康醫療經營部負責人張駿在分享案例實踐時表示，“平安家醫目前已做到，家庭醫生團隊有持續、專業的培訓來保障；數字健康和互聯網服務平台由WONCA（世界家庭醫生組織）的權威認證來認可；服務體驗和質量由全球最負盛名認證專家 AGPAL 來評估。平安家醫服務能力一直在不斷打磨完善，也孕育了全國團體标準的誕生，我們為之自豪和驕傲。”
在發佈現場，上海交通大學的方甯遠教授也倡議各方積極參與标準的應用與認證，并與北京大學醫學部全科醫學發展研究中心主任遲春花教授、平安健康高級副總裁侯傑克為首批應用單位舉行了授牌儀式，标志著标準進入實踐應用階段。
展望未來，該團體标準還将與澳大利亞皇家全科醫學院指定認證機構 AGPAL 合作，共同推進成為國際質量認證協會（ISQua）認可的國際标準，進一步助力實現全民健康和國家分級診療體系建設。
