國泰航空(00293.HK)在2020年10月公布重組方案後，整個集團削減合共8,500個職位，相當于24%人手。随着疫情緩和，旅遊限制、防疫檢疫措施逐步放寬，國泰航空去年起重新增聘人手，包括重啟見習機師培訓計劃、邀請舊員工“回巢”，補回被削的職位，為全面複飛作準備。
行政總裁鄧健榮稱，為了準備航空業複甦，明年底前集團增聘8,000人，其中國泰航空增聘4,000人，包括700名機師及2,000名空中服務員，其餘是前線員工。
鄧健榮表示，現時經營環境比起年初有改善，但仍具挑戰，冀望香港盡快恢複通關，預期通關後航空需求很大，客航或貨航需求會持續殷切，疫情前集團客運航點共有逾100個，今年初客運航點約有29個，随着疫情緩和及政府調整防疫限制，6月已增至45個，預期年底會增至逾60個。
近日，國泰航空向已離職的空中服務員發出電郵，邀請他們申請“回巢”再遨翔天際。鄧健榮透露，“回巢”計劃反應良好，不少舊職員都表示有興趣，并向公司遞交申請，惟目前仍處理相關申請，國泰不會公布有關“回巢”計劃的數字。
鄧健榮重提，當時大規模裁員的決定是“痛苦”的，亦跟舊員工表明，當公司一旦有複蘇需求，首要會問他們意願。鄧指沒有為舊員工“回巢”設下目标。
本港客運複蘇進度不及其他地區或國家，鄧健榮表示，國泰在全球航空地位依然穩固。疫情後世界各地對恢複客運進度有先後次序，現時國泰客運複蘇亦一直追趕其他公司。
他表示香港所面對環境較為特别，未有時間表可确定何時可恢複至疫前表現，但可見目前本港市場對旅遊需求增強，貨運需求亦較殷切，公司亦盡力應對需求，增加航點，加上目前國泰在全球的飛機升降時段(timeslot)風險受控，預計有信心于今年底恢複超過60個航點，目前航點有45個。據國泰母企太古公司(00019.HK)去年年報顯示，國泰疫情前航點數達119個。
