2023年3月22日,中國大型全生活中心及時尚百貨運營商 － 金鷹商貿集團有限公司今天公布截至2022年12月31日止年度之經審核全年業績。
2022年，盡管在内需不足、疫情反複、多點爆發、區域的部分門店受影響而縮短營業時間及/或短暫停業的情勢下，金鷹商貿繼續堅持穩健、高質、綠色發展的導向，繼續維持财務穩健，逆勢突破，為長遠可持續發展奠定堅實基礎。集團立足主業、精耕細作，緊貼瞬息萬變的消費市場，在品牌升級、場景打造方面持續改善調整，積極探索求新，加強營銷活動的創新力與爆發力，深化會員服務的體驗性、互動性與數字化，實現業績與客流的持續回升。集團于年内突破諸多挑戰，全年整體業績成功保持穩健态勢，全年客流量達到1.6億人次(i)，實現銷售所得款項總額人民币149.5億元，息稅折舊攤銷前經營利潤達人民币25.4億元，同比2021年分别下降13.5%，13.0%及6.1%。随着年末國家實施疫情防控新政策，集團客流、銷售均錄得顯著提升，亦深深鼓舞集團内外員工及業務合作夥伴精誠合作。2022年，集團收益達人民币53.3億元，同比減少6.7%；公司擁有人應占溢利為人民币7.5億元；每股基本盈利為人民币0.451元。董事會決議建議不派付截至2022年12月31日止年度的末期股息。
面對疫情及經濟下行帶來的嚴峻挑戰，集團繼續堅持高質發展，有序推動招商工作，進一步調整及完善在地區首店、标杆品牌旗艦店引進合作和場景打造等。于年内總計調整了17.4萬平方米的櫃位面積，占集團經營總櫃位面積的14.7%，升級調整品牌數達1,505個，整體出租率達91.0%。南京新街口店持續優化品牌組合，圍繞品牌汰換、标杆品牌旗艦店提檔升級、首進品牌引入，實現引進江蘇或華東首進品牌HOKA、K SWISS、壹盞燈及蜀都豐等，并升級KOLON江蘇首家7.0旗艦店等，以滿足目标客群高質量消費需求；鹽城店通過改造升級策略，加強城市高端時尚定位及互動體驗，引進城市首店及網紅品牌如Jaeger-LeCoultre、NIKE KL1、EDITION、恩曼琳、S.D.Spontini及卡利斯特等，并與當地文化結合以吸引新一代年輕客群；徐州店一方面持續提檔升級A座高端精緻定位，引進城市首店VALMONT、Chopard及Vivienne Westwood等，另一方面強化B座摩登家庭定位，通過兒童品類移位聯調，打造當地兒童品牌聚集地，同時增加互動娛樂項目增強顧客體驗，亦積極豐富其優勢品類，發展趨勢品類，進一步鞏固在當地市場領先地位。
集團圍繞消費者需求及興趣，緊追當下冬季奧運會、夜經濟熱潮，關注年輕客群的需求，開展多場年輕趣味、創新場景的營銷活動，結合政府消費節推出一系列消費促進活動，帶動客流及銷售上揚。其中南京湖濱天地店結合冬奧委會熱點承辦了南京首屆戶外冰雪節，置身于大型戶外冰雪場為2022冬奧委會喝彩，刷爆了南京人民的朋友圈，在線曝光超500萬次，室外真冰真雪體驗的夜景美輪美奂，獲評南京市夜間文化和旅遊消費集聚區。2022年6月，南京新街口店聯動南京政府國際消費節活動，活動期間實現銷售所得款項人民币1.9億元。9月，南京國際消費節（秋季）活動在南京金鷹世界店戶外廣場圓滿舉辦，活動期間實現銷售所得款項超過人民币8,000萬元。2022年，集團協同全生活業态發力，聯動頭部品牌，竭力探索多條路徑，發掘業績全新增長點。其中聯動酒店開展赫蓮娜、後等高化美課沙龍，為品牌實現會員拉新和業績增長；與酒店共創IP「金鷹新娘」，同步收獲酒店婚宴訂單和品牌拉新轉化。
集團7-Eleven便利店業務年内迅速擴張，新拓淮安、常州、鎮江及鹽城四城，門店數目于2022年8月突破100家，從2021年年底的61家增至121家，覆蓋八個城市，其中特許加盟店從36家增至99家，實現銷售所得款項人民币2.25億元，同比增長76.6%。7-Eleven秉承「比承諾做得更好」的理念積極響應國家号召，大力發展「便利經濟」，不斷完善「15分鐘便民生活圈」，全天時為消費者提供高質量全生活服務。通過共享7-Eleven供應鍊，新建中央廚房及鮮食工廠以提供高質量鮮食及季節性的商品及高效供應鍊服務，及與集團共享IT及會員系統，會員積分互通，為顧客提供更高效便利的服務，為便利店業務未來的快速、高質發展的建立堅實基礎。2023年7-Eleven将持續穩步擴張策略，在已拓展城市持續深耕，形成局部區域市場高占有率及規模效益，計劃新增門店60家，門店數量預計突破180家，同時将進駐徐州市場。
集團持續升級會員服務，優化會員消費體驗，通過以「金鷹生活」一站式生活服務平台為載體向會員、品牌提供全生态服務，通過靈活創新的營銷玩法進一步加強與在線線下互動。于2022年12月31日，該「金鷹生活」的下載量已突破2,116萬次。此外，集團共吸納了VIP會員約321萬名，當中超過98%的VIP會員連接其VIP會員卡至該應用程序，而年内，VIP會員消費占集團銷售所得款項總額同比增加2.0%達到66.4%。集團将持續深化全渠道營銷及數字化升級，重視會員服務體驗，積極推進會員數字化的同時，通過精準營銷提升會員銷售占比，由重GMV(Gross Merchandise Value)轉向重會員LTV(Life Time Value)，延長會員生命周期、增強客戶黏性、提升客單價和複購次數，最終提高平台價值。
集團董事長王恒先生表示：「2023年，在地緣政治局勢緊張、通脹高企、貨币緊縮政策抑制投資及消費的背景下，全球經濟依然面臨諸多下行風險，但随着中國新冠疫情防控措施的優化調整，消費需求将逐步釋放，推動中國經濟穩步複蘇。中國堅定實施擴大内需戰略，加快消費提質升級，培育新型消費，加快釋放消費市場潛力，中國經濟長期向好的基本面不會改變。金鷹商貿對中國消費市場的長遠發展仍然充滿信心，并将保持審慎的市場觀，堅守以顧客所需為導向，緻力投入更多資源完善全渠道運營及數字化供應鍊，關注消費者的體驗度和服務，不斷提升自身服務與運營質量，一方面為消費者提供更優質的購物旅程，另一方面為集團實現靈活有效的可持續發展打下穩健基礎。」
「為支持國家『2030碳達峰、2060碳中和』的目标，集團未來所有新建項目将全面運用光伏發電、高效機房、雨水回收、智能照明等低碳節能技術，并全部參照中國綠色建築二星标準或以上進行規劃建設，引領企業走向綠色可持續發展道路。集團亦将繼續憑借大型綜合體建築設計規劃能力、智慧物業低碳節能實施能力、招商品牌組織能力和後期精細化運營能力等形成競争壁壘，持續擴大在管規模和經營收入。基于多年對中國商業的脈動把握與敏銳嗅覺，集團有信心于後疫情時代充分把握消費市場複蘇所帶來的機遇，因應不斷變化的消費者喜好及市場形勢，積極尋求突破，全力創造更多元的商業内容與更廣闊的價值空間，實現綠色、高質、永續的發展，為股東帶來更好的回報。」
