2023年3月28日，中國領先的綜合人力資源解決方案供貨商 – 人瑞人才科技控股有限公司 公布其截至2022年12月31日止年度之全年業績。
2022年主要财務表現摘要
l 收入約為人民币36.4億元，同比下降約23.2%
l 撇除來自一位主要客戶的收入（合作協議于2022年1月中旬屆滿），集團收入約為人民币35.4億元，同比增長約23.0%
l 毛利為人民币約1.8億元，同比下降約26.6%，跌幅大緻與收入同步
l 毛利率約為5.1%，較2021年的約5.3%略微下降0.2個百分點。2022年上半年毛利率約為3.8%，2022年下半年毛利率約為6.2%，毛利率下半年顯著回升
l 公司權益持有人應占虧損約人民币7.3百萬元（2021年：溢利人民币1.0億元）
l 經調整淨利潤約為人民币5.7百萬元（2021年：人民币1.1億元）
業務分部收入明細
l 年内，集團主要收入來源來自綜合靈活用工、專業招聘、以及其他人力資源解決方案。
l 綜合靈活用工收入約為人民币35.7億元，較2021年全年減少約22.7%，主要由于：(i) 一位主要客戶的合作協議到期屆滿，其後終止了相關的招聘需求；(ii) 整體市況影響客戶用工需求，同時集團難以為客戶開展招聘服務；及(iii)數字技術與雲服務收入增長迅猛，抵銷部份負面影響。
l 綜合靈活用工業務包含了通用服務外包、數字技術及雲服務，及數字化運營及客服業務，分别占該業務分部收入的77.6%、15.1%及7.3%。其中，數字技術及雲服務同比增長453.2%至約人民币5.4億元；如撇除收購合并貢獻，2022年來自這些服務的收入同比增長約195.7%。
l 專業招聘收入約為人民币45.4百萬元，較2021年下降49.6%；其中專注于數字化人才的招聘收入約為人民币19.3百萬元，較2021年的約人民币10.0百萬元增長約93.1%。
l 專業招聘服務的平均單價從2021年的約人民币2,180.1元/人，增加至2022年的約人民币4,195.3 元/人，此乃由于集團專注向高價值客戶提供專業招聘服務，同時逐步提升崗位匹配精準度，以提升運營效率。
l 其他人力資源解決方案的收入約為人民币18.7百萬元，較去年同期減少31.6%。
2022年全年業務摘要
l 内生增長及并購雙軌并行，捕捉信息技術和數字化人才市場機遇：集團于2022年完成了對上海思芮的并購，快速發展其數字化業務。上海思芮在2021年和2022年共獲取了100多名新客戶，涵蓋金融、先進制造、高科技、互聯網、大數據及醫療等多個行業。年内，如未計上海思芮的貢獻，集團數字技術與雲服務業務的内生綜合靈活用工員工人數已從2021年12月31日的885名，增加至2022年12月31日的2,033名；收購事項進一步使該數字大幅增加4,353名至6,386名。按灼識咨詢報告估計，信息技術和軟件外包業務的毛利率較高，介乎15%至25%之間。
l 聚焦高利潤、信息技術類相關的職位，以及其他具有更高服務價值的專業崗位，歸類至數字化人才外包(DTO)業務作獨立管理：集團設立了數字化人才招聘中心(DTRC)和DTO服務部，以集中管理，提升服務效率及準确度。集團亦在蘇州設立了專門的數字化人才招聘中心，為客戶提供業務發展所需的複合型人才。
l 開發DTO業務一體化管理平台「瑞智系統」，為DTO客戶提供更貼身服務：該平台旨在實現人員、業務的數字化管理，有助提高效率、降低成本和增加安全性。于2022年12月31日，該系統的項目管理和招聘模塊已上線，同時亦針對信息技術及數字化人才崗位引入定制化功能，包括：升級簡曆庫精準匹配功能，以展示候選人技能優勢、項目經驗和技術能力，并增加了工作台功能，為用戶提供便捷的招聘入職及服務進程管理列表。
l 建設數字化運營與客服業務一體化管理平台「瑞博系統」，為客戶帶來更高服務價值：該平台于2022年上半年投入運營，實現了考勤及自動算薪功能、項目成本核算、利潤預測，并與SAP财務系統對接等多方面的數字化管理。這些将提升企業業務管理效率，降低其運營成本，提升風險管控和安全性。
l 升級香聘平台并更名為青雲網聘平台：通過AI技術及大數據分析，提供更精準的招聘服務，為企業客戶及候選人提供了更好的用戶體驗。
人瑞人才科技控股有限公司主席兼行政總裁張建國先生表示：「2022年是充滿挑戰的一年。受到宏觀經濟影響，部分客戶的用工需求放緩，我們亦難以有效地為客戶提供線下招聘及其他人力資源服務。
然而，下半年國内經濟複蘇，疊加上海思芮的收購貢獻及成本控制措施初見成效，下半年業績表現明顯反彈。我們亦十分榮幸獲得了全球軟件領域最高級别的CMMI5認證，并正式成為上海市軟件行業協會第八屆理事會成員，反映我們在數字化産品研發及項目管理能力上已踏入了嶄新階段。
展望未來，中國的數字化趨勢已經加速，我們對人瑞人才的長期發展依然抱有信心。近日，中共中央、國務院出台數字化發展規劃，力争在2025年前實現數字基礎設施互聯互通、數字經濟水平顯著提升、數字技術創新取得重大突破等主要目标。到2035年，中國将成為全球數字化發展的引領者之一，在經濟、政治、文化、社會和生态等領域均具備數字化能力。作為促進企業數字化的先行者，我們将積極尋求信息技術和數字化人才服務市場的機會，同時透過持續整合數字化業務至架構體系中，實現更大協同效應，鞏固我們在此等快速增長且高利潤領域的市場地位。此外，我們亦将持續升級我們的一體化人力資源生态系統，以更好地滿足客戶需求，提高效率及利潤率，長遠為股東創造更高價值。」
