香港2023年4月11日 /美通社/ -- 随著智能化、網聯化的發展,汽車行業數字化轉型已經進入深水區,各家車企紛紛以“用戶”為中心,借助互聯網平台的數字化核心打法,深度佈局私域運營,突出用戶價值,實現正向增長。
4月10日,東風日産汽車銷售有限公司(簡稱東風日産)到訪汽車之家,就最新産品新車上市的營銷合作進行交流,并啓動用戶運營共創項目,全面推進數字化轉型背景下的用戶運營業務。東風日産用戶運營中心副部長張勁華、汽車之家主機廠事業部營銷業務VP黃河及雙方主要業務負責人出席,共同探讨構建用戶全生命周期的車生活空間。
作為一家領先的年輕車企,東風日産緻力于構建智慧出行生态圈,秉承“共創價值、共謀福祉”的企業使命,累計擁有超過1500萬客戶,穩居行業第一陣營。2023年,東風日産将在混電領域鼎力發展,推出更多車型。對于即将上市的新車規劃及用戶端的精準傳播,東風日産相關負責人與汽車之家各頻道編輯進行交流并達成共識,後續将在新車上市傳播階段,充分借鑒汽車之家數科産品打造的品牌私域空間,利用用戶動作佈局資源,從公域資源引入流量,私域資源裂變增長;以産品為本,讓用戶充分感知新品的技術實力和産品魅力,塑造誠意标簽,提升用戶留存轉化效率,實現市場和用戶口碑的雙赢。
成立于2005年的汽車之家,已經發展成為“内容生态+工具服務+交易平台”的一站式汽車生活服務提供商,依托自身數據及科技優勢開發的系列數科産品,助力主機廠數字化轉型。2022年,憑藉銷售力、産品力和組織力的戰略支持,汽車之家在數據産品領域加大資源投入,業務增長顯著,已經與中國市場超過一半的汽車品牌建立合作。其中,品牌私域空間産品線緻力于為主機廠建立專屬的品牌私域陣地,以滿足品牌精細化運營的需求,用戶可在品牌私域空間互動交流,分享學習,并享受品牌帶來的權益福利。
在聯合營銷推廣方面,雙方将在各自業務領域擴大合作深度和廣度,實現資源共享、優勢互補、互利共赢。汽車之家将成為連接品牌和粉絲的橋梁,從品牌營銷活動、用戶優質内容、KOC持續培育及傳播等方面發力,聚焦潛客購買心智,講好用戶故事,激活品牌忠誠度,賦能東風日産新車上市傳播,提升整體品牌影響力。
以長期良好的合作為基礎,雙方舉行品牌私域空間合作及日産智聯App入駐啓動儀式,打造行業首個用戶标簽體系,實現粉絲價值運營。通過雙方産品能力對接,品牌私域空間粉絲與東風日産用戶将打通積分、活動内容等,實現用戶分層成長及精細化管理、直播内容共創,突破汽車市場私域運營現狀困境,驅動用戶活躍度,并形成有效轉化。
對于雙方攜手打造的新合作,東風日産張勁華表示,東風日産與汽車之家的企業發展理念高度契合。汽車之家是國内領先的汽車互聯網服務平台,而東風日産則緊密關注用戶需求和體驗。面向未來,東風日産将不斷為中國消費者提供先進、可靠的汽車産品,帶來更自信、更互聯的美好出行生活。
汽車之家高級副總裁楊嵩也對新模式充滿期待,他指出,汽車之家一直緻力于為客戶及用戶提供全方位、個性化的服務。這次合作,将在探索數字化賦能客戶私域運營的基礎上,更深入地瞭解用戶需求,并以此次合作為基礎,為更多客戶帶來更加優秀的服務。