2023年5月21日，全球最大外賣平台美團（03690.HK）旗下全新外賣品牌KeeTa正式于香港推出。人口密集的旺角及大角咀會成為KeeTa的首階段試點，其後會再逐步将服務拓展至新區域，預計至年底覆蓋整個香港。旺角、大角咀區市民，可通過KeeTa App使用外賣服務并領取迎新優惠。KeeTa App将于明日(22日)早上8時餐廳營業後，正式啟動送餐服務。
上傳中...圖片說明1：KeeTa登陸香港推出「十億激賞」計劃吸引新客
KeeTa登陸香港随即向市民送出優惠，推出「十億激賞」計劃吸引新客及餐廳，當中包括餐飲優惠、免運費等。每位注冊新用戶将獲得價值300元優惠券，折扣獎賞包括超值專區優惠券、驚喜「額滿」優惠券、免運費券等。同時，KeeTa亦将為合作餐廳帶來流量及營銷資源支持。
KeeTa首批合作餐廳包括麥當勞、美心、KFC、吉野家、Pacific Coffee等，同時涵蓋華禦結、鴻福堂、南記粉面、心粥館、堅信号、吃茶三千等本地熱門餐廳。KeeTa目前正與亞洲國際餐飲集團旗下的意樂餐廳、百分百餐廳、牛奶冰室等商談合作，更多餐廳即将進駐。
目前KeeTa App中，不少餐品最低消費金額僅為50至60元，顯著低于其他平台。
十億激賞計劃攪動香港外賣市場 食客、餐廳、車手同獲益
KeeTa作為新平台，上線随即大派福袋招攬新客。随着本港外賣市場出現新競争者，預料可為用戶帶來更佳選擇。
KeeTa力推的十億激賞計劃不僅直接向用戶送出優惠券，更會聯同餐廳推出特别折扣食品，以及免運費。例如新用戶使用新客優惠券，便可以連運費不足50元吃到麥當勞巨無霸漢堡包套餐。其他激賞優惠更包括，邀請朋友注冊，若其在7日内下單，邀請人即可獲價值50元的大額「滿減」券。平台更會長期推出「日日有着數」活動，每日随機派發優惠券。
上傳中...圖片說明2：注冊即送300元迎新優惠
此外，十億激賞計劃加持之下，平台銷售及市場資源投入相當可觀，無論是對已經提供外賣服務的餐廳，抑或是尚在觀望的傳統餐飲商家，都會受惠此紅利期。
本港大型餐飲集團美心集團，旗下快餐品牌美心MX（旺角區域），現已上線KeeTa。美心集團業務範疇廣泛，包括中菜、西菜、日本菜、東南亞菜、快餐、西餅及面包、咖啡店及餐務等，集團亦為國際知名品牌星巴克、元気壽司、一風堂拉面、The Cheesecake Factory，以及Shake Shack在不同地區的經營者。
美心集團發言人表示：「旗下快餐品牌美心MX定位升級版快餐餐飲體驗。此次與KeeTa達成合作，源于洞察到本港食客對外賣服務、特别是一人食外賣的需求增長。進駐KeeTa後，美心優質、美味、性價比高的食品結合KeeTa優質準時的配送服務，将為香港市民提供更豐富、更便捷的優質外賣選擇」。
有業内人士分析指出，香港外賣行業目前仍處于成長期，外賣餐點的品類豐富度、可選空間都無法滿足消費者全部需求。随着消費者更加頻繁地使用外賣服務，相信将有更多餐廳會選擇進駐外賣平台，以求開拓新财源。
針對送遞員，KeeTa同樣提供包括迎新等的多種獎賞計劃。同時，在特殊天氣條件下還會增加對送遞員的獎勵。KeeTa母公司美團早年正是憑借高效快速的送遞網絡赢得内地用戶信賴，「送啥都快」的形象深入人心。KeeTa團隊于組織送遞員及營運方面具備豐富經驗，更能保障食客随時随地享用準時到達的服務和産品。送遞員工作安全保障方面，KeeTa已全面覆蓋送遞員的商業保險。
獨創「一人飯堂」 包埋運費60蚊搞掂
疫情期間，香港經曆過兩次長達數月的晚市堂食禁令，食客對外賣需求大增。但據研究機構調查顯示，目前本港外賣交易總額占餐飲行業整體市場比例僅為8.3%，相比内地21.9%亦仍有較大距離。
「價錢貴」是香港消費者使用外賣服務的最大阻力。行業曆史數據顯示，香港外賣平台最低消費門坎大都較高，本身外賣價格已超出堂食價格近三成，再加上高昂配送費用，導緻平均外賣訂單價格高達160至180元。
KeeTa App首頁顯眼位置的「一人飯堂」專頁，是KeeTa專門推出的一價全包式（包含餐費和運費）外賣套餐專區，旨在解決香港外賣市場運費及最低消費門坎高昂的問題，以滿足本地食客對于一人外賣的需求。專區内多以高質量、高性價比食品為主，加上運費隻需60元就能「嗌到餐」。
上傳中...圖片說明3：一人飯堂專區套餐低至60元
在目前的一人飯堂專區，已有KFC、南記、茶星人、闆長壽司、茶色生香等連鎖品牌在列，亦不乏本地熱門餐廳，例如新記雞粥、十三姨、南越南咖啡廳、老掌櫃的暢銷食品，涵蓋中餐、西餐、日式料理、茶飲等多種類别。無論何時用餐，消費者都可以在一人飯堂選擇到合适的商品，以滿足一人用餐需求，并且可以每日新款，質量套餐不重複。
參與「一人飯堂」的商戶，将會出現于App内醒目位置，無需額外廣告投入，即可得到平台充足流量支持。該專區精選食品的模式，将更加方便商戶集中采購、并可提前備餐以優化成本，從而實現「薄利多銷」。目前大部分簽約餐廳都已加入專區。
獨家推出準時保 為超時外賣埋單
此外，KeeTa還獨家推出「準時保」政策，為超時外賣埋單。該産品主要用于解決香港外賣送達不準時的問題，保障消費者用餐體驗。用戶下單後即可獲得準時保服務，毋需為該保險服務支付任何費用，全部費用将由KeeTa承擔。「準時保」同樣是KeeTa獨家推出的履約保障服務，行内暫無同類保證。
根據規則，當用戶訂單實際送抵時間超出預計最遲時間15分鐘後，KeeTa将針對符合條件的訂單補償不同金額、無任何使用門坎的優惠券，補償優惠券會于約24小時内自動送出。
除了完善的超時賠償政策，KeeTa也為送遞員提供了準時獎賞，鼓勵送遞員準時交付，同時利用配送技術提升派單效率，以最大誠意保證食客準時開餐。
KeeTa發言人表示：「經過前幾年疫情，香港外賣市場快速發展，但我們仍然收到來自食客、餐廳和送遞員各方的心聲和要求。KeeTa通過滿足消費者對質量外賣服務的需求，連接餐飲商戶，助其開源，亦為一衆送遞員帶來更靈活和更具回報的工作機會。作為新平台，KeeTa将堅持用心送好外賣，努力在每一個方面為香港市民和社會創造價值。」
KeeTa品牌名稱的意義，亦與「快速」有關。KeeTa一字是受到獵豹cheetah一詞啟發，而獵豹又以風馳電掣聞名。「快速高效一直是外賣服務的追求。獵豹又是貓科動物成員中曆史最久和最獨特的品種，KeeTa亦希望用心送好外賣，并于香港市場占一席位，為市民帶來更快更好的服務體驗。」
