北京2023年5月26日 /美通社/ -- 趣活集團（NASDAQ: QH，以下簡稱"趣活"或"公司"）旗下民宿服務業務版塊橙途民宿（以下簡稱"橙途"）在五一勞動節假期期間堅持民宿不惡意漲價、不毀約承諾。據趣活集團公布的數據顯示，五一假期期間，橙途民宿的平均每日入住率達到了95%，同比去年五一增長了265%。其中，在熱門旅遊城市，如淄博、太原等，入住率更是高達100%。橙途民宿所覆蓋的一線到四線城市在本次五一期間均出現滿房狀态。五一假期期間，橙途民宿銷售額突破1200萬元人民币。
根據文旅部發布的數據，今年五一假期國内旅遊出遊合計2.74億人次。為迎接大規模房屋預定，給用戶良好入住體驗，橙途民宿在假期開始前一個月就啟動了房屋運營管理。橙途向各城市民宿代理商進行房屋預售播報，以利益最大化和入住率最大化的角度提醒民宿掌櫃們提早一個月調整價格，以适應市場環境，且堅守不在節前惡意漲價條約。在不損害消費者利益的前提下盡可能保證住房收益提升。
五一節前，不少民宿業經營者因惡意毀約行為受到了消費者的投訴和指責，媒體與輿情讨論較多。4月27日，橙途民宿在節前各大平台發布了"不毀約"的公告，承諾五一期間橙途旗下所有民宿均不惡意漲價、不毀約，以此為消費者提供更加安心的住宿保障，加強對消費者權益的保護。這一承諾得到了美團平台的認可，為橙途帶來了更高的可信度和美譽度。在業内，橙途民宿的這一舉措被認為是在用戶體驗方面的重要突破，也是對公衆情緒的一種積極回應和市場差異化競争策略。
橙途通過數據分析和民宿運營經驗對市場進行深入研究，以确定價格調整的策略和時間，最大程度減少民宿掌櫃們損失和空房風險。根據民宿運營經驗和市場供需關系，橙途民宿提前預知到假期開始的前一天及最後一天的房源可能面臨無法售出的風險，因此及時告知民宿代理商提前降價而非當日臨時降價，以争取更多的預售機會。通過這種方式，橙途民宿為自己創造了更多的商業機會，同時也保障了民宿掌櫃的利益。
為了保障用戶住房體驗，橙途民宿采取了多項措施以提高客房滿意度。為确保顧客能夠順利入住，橙途要求掌櫃在接待期間提前辦理次日訂單的入住手續。此外，橙途調配了趣活集團具有的靈活用工資源池，協調民宿保潔團隊，召開緊急會議強調保潔質量與時效性問題，以保證保潔效率。據悉，這些措施取得了良好的效果。以南甯為例，整個五一假期期間橙途民宿共接待了2000餘單，并獲得了近百分之百的好評。
對于橙途在五一期間取得的良好成績，趣活集團橙途分部總經理計瞳強調："橙途擁有經驗豐富的團隊，精細化管理民宿及運營的各個環節，從客戶預訂到入住體驗，再到離店服務，每個環節都得到了精心打磨和優化。我們通過精準的市場調研和數據分析，為客戶提供最适合的住宿選擇和入住價格，确保他們享受到個性化、滿意度高的服務。本次五一期間的銷售成果這不僅是對橙途民宿的肯定，也證明了對于消費者而言，優質的住宿服務和可靠的承諾是非常重要的。"
趣活集團CEO虞陽表示："橙途民宿的佳績證明了趣活在本地化生活服務的戰略規劃、運營管理等方面的不斷努力和投入的價值。疫情管控結束後，旅遊業的複蘇進一步鞏固了我們對民宿業務作為趣活集團重要戰略闆塊的堅定信念。未來，橙途民宿将繼續加大對運營管理的投入，不斷創新和優化業務模式，以适應旅遊業的快速變化和客戶的多樣化需求。
關于趣活
趣活集團(NASDAQ:QH)（"趣活"或"公司"）是中國領先的靈活用工本地化生活服務平台。憑借其自研技術基礎設施Quhuo+技術平台，趣活緻力于賦能和鍊接勞動者和本地化生活服務商，為生活服務市場提供端到端運營解決方案。公司目前提供多種針對特定行業的運營解決方案，主要包括即時配送解決方案、出行解決方案、家政及酒店民宿解決方案、及其他服務，滿足億萬社區家庭的生活需求。
趣活以"促就業，穩收入，助創業"為願景，挖掘多元場景促進勞動者就業，提供安全保障、職業培訓等為勞動者保駕護航，助力勞動者規劃職業發展路徑，實現自我價值。
