香港2023年5月29日 /美通社/ -- 5月26日，由中國汽車流通協會主辦、中國領先的汽車互聯網服務平台汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM；港交所代号：2518）承辦的中國汽車經銷商大會數字化轉型發展論壇在長沙召開，共同探讨數字化時代業務佈局及服務轉化，加快推進經銷商數字化轉型。
中國汽車流通協會會長沉進軍在開幕緻辭中表示，随著宏觀經濟持續向好，協會将不斷整合各方資源，加快推動汽車流通領域數字化轉型。以汽車之家為代表的汽車服務平台，在經銷商數字化轉型與服務一緻性提升等方面發揮了重要作用。協會将與汽車之家進行多項合作，服務汽車市場和消費者。在疫情三年後的第一次線下活動，汽車之家在此次大會上重磅宣佈，将拿出1億元人民币對全體經銷商夥伴進行回饋，承諾基建到店、能力留店。
自2005年成立以來，在汽車流通協會等單位的支持指導下，汽車之家率先轉變傳統思路，參與到成為數字化轉型中的參與者和實踐者，在經曆垂直媒體、平台化、智能化、生态化四個階段後，升級為大數據與技術驅動的汽車公司，發力數字化業務，為經銷商打造最強數字化解決方案。2022年底，汽車之家構建“服務一緻性”标準體系，實現保準規範、觸達能力、跟進流程及業務指導的一緻性，賦能經銷商全價值鍊增收提效。
活動現場，來自汽車之家的各業務線主要負責人，圍繞數智化工具提升服務一緻性問題，從内容擴展、數字化賦能、基盤保客、二手車機遇及數字化解決方案等方面，向與會嘉賓介紹汽車之家的核心優勢、創新方向與未來數字化發展戰略。随著用戶生态的變化，汽車之家将疊代内容生态戰略，持續鞏固自身專業、權威的“護城河”優勢，鍊接更多人群，開創更多玩法，觸達更多場景，重塑内容消費鍊路，實現數字化與智能化的内容服務；在智能化賦能方面，汽車之家依托大數據和技術，瞄準新能源車“增收不增利”的矛盾，構建服務一緻性标準規範，智能化賦能DCC，突破傳統人員效率低下瓶頸，為經銷商夥伴提供更多價值。
行業競争的加劇，導緻經銷商經營面臨更大壓力，售後業務成為經銷商盈利的關鍵，汽車之家通過“開源”與“截流”，利用線上營銷與智能運營等解決方案，為經銷商帶來更多增量用戶，并實現存量用戶高效、精準轉化；二手車市場方面，汽車之家通過業務拓展，形成完整的全鍊路車生态，借助平安集團與天天拍車資源，為經銷商提供二手車全鍊路賦能服務，幫助其快速發展二手車業務；同時，借助一系列智慧系産品，汽車之家推出智慧客戶運營管理中心，從基礎設施搭建、數字工具賦能到精細化運營管理，全面賦能經銷商，助其釋放業務效能，實現赢利提升。
作為行業發展的重要風向标，論壇同步講解《中國汽車經銷商數字化水平暨服務一緻性評價報告》及集團中心化運營概念，真實、全面、深刻地分析經銷商數字化轉型現狀，借助汽車之家數字化解決方案，幫助經銷商合理評估自身的數字化水平，整合各端資源，提升運營管理及客戶觸達效率，實現降本增效，共同探讨轉型路徑。
