菲律賓馬尼拉,2023年6月22日/美通社/-菲律賓最大的完全整合電信公司PLDT正在擴大與CSG®;因為它擁抱雲的力量,将其業務帶入未來,并改變其客戶體驗,尤其是對其企業部門而言。這一大規模轉型為PLDT Enterprise提供了一個基于雲的統一計費和收入管理解決方案,使其業務部門的流程得以簡化,最大限度地降低成本并縮短上市時間。
PLDT企業和國際業務集團第一副總裁兼負責人Albert Mitchell L Locsin表示:“PLDT Enterprise緻力于簡化我們所服務的企業和客戶的綜合體,我們知道這需要與我們自己的合作夥伴和服務提供商建立深厚的關系,才能使我們提供創造真正價值的解決方案。”。
“近二十年來,CSG一直是PLDT的重要合作夥伴,并始終如一地提供能夠随着我們的增長而擴展的未來前瞻性解決方案。我們很高興能夠擴大與CSG的合作夥伴關系,因為他們對我們獨特需求的深刻理解、對我們成功的堅定承諾以及強大的解決方案組合使他們成為引領我們企業變革之旅的理想合作夥伴企業業務。”
CSG的統一收入管理解決方案有助于運營商降低複雜性并提高其進入市場的靈活性。有了這個托管在亞馬遜網絡服務(AWS)上的基于雲的解決方案,PLDT Enterprise現在可以提供更具凝聚力和連接性的計費體驗,即使其企業解決方案組合多樣化,也能推動品牌忠誠度和收入增長。通過引入這些新功能,使企業的客戶體驗更加無縫,PLDT Enterprise正在為成功的未來奠定基礎,同時通過連接、ICT、雲、數據中心、安全、物聯網、5G解決方案、數字服務等領域的創新和新産品為客戶增加價值。
CSG亞太區高級副總裁兼主管Ian Watterson表示:“企業希望獲得與消費者相同的便利、個性化和輕松體驗,電信行業也不能免受這種壓力。”。“有了CSG創新的SaaS解決方案,PLDT不僅可以滿足甚至超過這些期望,并提供類似消費者的體驗,為B2B領域的卓越設置新标準。我們的長期合作關系證明了CSG一貫為PLDT帶來的創新。這就是為什麼他們在合作20年後繼續信任我們,并選擇CSG帶領他們進入這一新領域成長和創新的時代。”