真灼财經2024年2月23日訊，元宵佳節之際，平安健康（01833.HK）重磅推出陪伴式醫療健康服務産品 - 「平安家醫.長者守護版」。該産品專注年長銀發人群，主要通過1名孝心管家、1名平安家醫、3重健康守護，為用戶提供「專業診、主動護、安心居」專屬服務，讓老人就醫無憂、慢病無憂、居家無憂，也讓遠在異地的兒女更安心與放心。「平安家醫.長者守護版」主要包括1對1管家式陪伴、7X24小時在線秒級問診、線下看病住院全程陪同、護士上門巡護、慢病主動管理、适老化居住改造指導等25項特色服務，同時還免費贈送住家智能生活設備。
陪伴式醫療健康服務 做銀發一族背後的有力「醫靠」
根據國家信息中心預測部預測，截止2023年末，中國60歲以上老年人口達3億人左右，未來一段時期，老年人口将不斷增加。預計2035年前後突破4億人，本世紀中葉将達到5億人，占國内總人口比例超過34.9%，這意味着未來中國将面臨「邊富邊強邊老」快速發展進程。随着經濟社會發展，老年人群需求結構和消費結構也将更加多層次、多樣化，其中醫療健康消費有望迎來首當其沖的爆發式增長。随着身體機能的衰退，以及本身慢性病與基礎性疾病逐漸突顯，日漸年老的人群對專業的醫療健康服務将呈現越來越高頻的剛性需求。但由于長期空巢、或子女工作繁忙的原因，在醫療健康上他們反而難以得到及時的幹預和照護。
從公開人口普查數據來看，截止目前中國空巢老人規模已近1.5億，高齡獨具空巢老人達772萬人。日前，作為中國平安大醫療健康生态圈的重要組成與旗艦成員，平安健康深刻洞察老年人無人陪伴的醫療需求與子女們無暇他顧的生活痛點，創新研發「平安家醫.長者守護版」産品，于元宵節前重磅推出市場。公司相關負責人表示，春節長假過後，許多職場人将與父母分離奔赴異地。公司旗下「平安家醫」服務品牌将整合孝心管家、家庭醫生、專業陪診師、資深護士等強大的專業服務團隊，打造一體化的陪伴式醫療健康服務，幫助更多中國老人加強日常健康管理，實現便捷就醫問藥，讓長輩們身心保障更多，讓兒女們外出打拼也更少顧慮。
具體來看，「平安家醫.長者守護版」産品主要通過1名孝心管家、1名平安家醫、3重健康守護，為用戶提供「專業診、主動護、安心居」一站式特色、專屬服務。服務内容包括1對1管家式陪伴、7X24小時在線秒級問診、線下看病住院全程陪同、護士上門巡護、慢病主動管理、适老化居住改造指導等25項，同時還免費贈送住家智能生活設備。産品購買方式也非常便捷，僅需登陸平安健康App或微信小程序搜索「平安健康」即可點擊下單。
夯實醫療核心能力為基石 平安家醫守護長者「十年磨一劍」
近年來，在中國平安「綜合金融+醫療健康」雙輪驅動戰略下，平安健康持續聚焦中國特色的管理式醫療模式的樣闆打造，并率先開創「管理式醫療 + 家庭醫生會員制 + O2O醫療健康服務」的獨特商業模式，旨在為廣大用戶提供「醫療+健康」，「院内+院外」「在線+線下」一站式服務。據該負責人介紹，「平安家醫」是公司十年磨一劍的王牌醫療健康服務品牌，「以多維專業醫療力量與豐富服務資源為基座支撐，隻需通過一個家庭醫生為入口，用戶便可享受小病治，慢病管，大病轉和日常健康管理的全生命周期優質服務，我們的初衷就是千方百計把『省心、省時、省錢』的簡單體驗留給用戶」。截止2023年6月，平安家醫已建立了覆蓋22個科室約5萬名内外部醫生團隊，累計簽約近2,400位外部三甲醫院以上的名醫專家，可滿足用戶全場景、多層次的醫療健康服務需求。同時，其合作醫院已近4,000家，合作藥店22.6萬家，合作健康服務供貨商近10.3萬家，合作體檢機構超2,000家，到線、到店、到家「三到」網絡資源十分豐富與完備。
此次針對銀發人群的平安家醫細分版産品，平安健康經過多年深入洞察和研究，有望更好的滿足老年人多層次、多樣化的醫療健康需求，從而提升健康身心水平，促進安享幸福晚年。作為子女而言，「平安家醫.長者守護版」的出現，不僅能幫助他們及時了解父母的身體狀況，還能代替他們緊急處理老人的就醫、護理需求，無疑是盡到最理想的一份孝心。在上海一家大型外企就職的張先生，在抱着試一試的心态購買該産品預售版後，幫遠在安徽縣城的老母親開通了孝心管家和家庭醫生的溝通渠道。後來每個月他發現都能收到平安家醫主動發來母親的月度健康報告。從媽媽的口中，更了解到平時管家和家醫持續主動在關注其各項身體指标，長久的高血糖老慢病也已展開規範的管理，還參加了抗糖訓練營，飲食與生活方式逐步有了改善。更有一次突發心髒不适，由平安家醫緊急了解情況後，安排了上門陪診員護送其到三甲醫院專科看診并協助完成檢查。70餘歲的老母親最近一直喜笑顔開，表示有了平安家醫，就像有個了解自己的醫生朋友和生活管家，讓張先生再也不用遠程操心了。
随着中國老齡化進程的加速，如何讓老年人老有所醫成為關乎社會穩定和發展的重要議題。在提升老年人醫療健康服務的可及性、質量感上，平安健康用「平安家醫.長者守護版」給出了一個可行思路。平安健康負責人表示，本次「平安家醫.長者守護版」聚焦年長用戶的醫療健康痛點和需求，強調專業診、主動護、安心居三大适老化服務特點，類似上述這樣的真實反饋案例，相信未來會越來越多，這也是我們不斷提升和改善的源源動力。未來，公司還将持續針對各類細分客群的需求，不斷深耕「省心、省時、省錢」的内涵與外延，繼續為百姓健康幸福生活保駕護航而努力。
