真灼财經2024年5月21日訊，中國領先的綜合旅遊平台同程旅行（00780.HK）公布其截至2024年3月31日止三個月之未經審核綜合業績。
2024年第一季度業績摘要連同比變動
收入及利潤持續增長
收入增加49.5%至人民币3,866.3百萬元。經調整EBITDA增加12.0%至人民币820.2百萬元；經調整EBITDA利潤率為21.2%。經調整淨利潤增加10.9%至人民币558.5百萬元，經調整淨利潤率為14.4%。交易額增長15.2%至人民币659億元。
滲透非一線市場 用戶購買頻次不斷上升
年付費用戶增長14.3%至229.3百萬人，累計服務旅客增加57.4%至1,826.7百萬人次。微信平台新付費用戶中超過70%來自中國非一線城市。87%注冊用戶居住在非一線城市。
境内外旅遊需求旺盛 核心業務蓬勃發展
交通票務服務收入增長25.6%至人民币1,736.5百萬元。國内及國際機票銷量分别增長30%及超260%。住宿預訂服務收入增長15.6%至人民币964.7百萬元。國内及國際酒店客房間夜銷售量分别增長10%及超150%。其他收入上升36.0%至人民币502.2百萬元。
多元化垂直擴張構建增長引擎
度假業務（包括來自線下旅行社相關服務及營運景區的收入）于2023年底完成收購後首次并入，貢獻收入達人民币662.9百萬元。
同程旅行執行董事兼首席執行官馬和平先生表示：「我們喜見中國旅遊市場持續增長，國内遊和出境遊的需求均保持上升的勢态。同程旅行把握蓬勃發展的機遇，加快發展并擴大市場份額，實現了快速增長。我們國際市場布局的效益逐步體現，為發展國際市場奠定基石。此外，集團在酒店管理及度假業務方面亦取得實質進展，垂直擴張成為我們核心在線旅遊平台業務的重要補充，為集團打造全新增長引擎。随着國際航班的恢複，以及各國簽證政策的簡化，集團對中國旅遊行業及出境旅遊市場持樂觀态度。」
全方位服務場景 付費轉化能力強
同程旅行不斷探索在線及線下獲客渠道的新機會，在線方面，集團與騰訊維持穩定合作，專注提升其生态系統内的營運效率。集團繼續以微信小程序作為關鍵流量渠道，同時其自有應用程序亦取得穩定進展，通過創新和定制的營銷活動吸引年輕新用戶。此外集團亦加強與支付寶的合作，發展其小程序，持續豐富流量來源。線下方面，集團利用創新的線下公共交通項目，進入更多地鐵系統，利用其龐大的通勤流量擴大用戶群。
回顧期内，集團的年付費用戶同比增長14.3%至229.3百萬人，累計服務的旅客增加57.4%至18.3億人次，展現了用戶購買頻次呈健康的上升趨勢。于二零二四年第一季度，黑鲸會員的累計人數大幅增長。
交通與住宿核心業務增長突出
回顧期内，受惠于票務量激增以及增值産品及服務的提升所推動，集團交通票務服務的收入同比增加25.6%至人民币1,736.5百萬元，當中機票業務業務量再創新高。回顧期内，集團國内機票銷量同比大幅增長30%；受惠于出境遊需求上升，加上集團有效執行國際擴張策略，國際機票銷量錄得超過260%的增長。
住宿業務在業務量及收入方面繼續取得穩健的業績。回顧期内，來自住宿業務的收入增加15.6%至人民币964.7百萬元。集團持續優化交叉銷售策略并提高效率，探索更多酒店住宿場景，令國内酒店客房間夜的銷售量同比增長10%，國際酒店客房間夜的銷售量更同比增長超150%。
深耕産業鍊，酒店管理、度假業務漸成全新推動引擎
集團緻力于多元化發展業務，而酒店管理及度假業務作為集團核心在線旅遊平台業務的重要補充，有助于可持續增長。酒店管理業務方面，集團建立了從經濟型到豪華型的全面酒店品牌組合。于回顧期内，集團優先于全國範圍内擴張，運營中的酒店門店數量已增至1,600多家，此外，還有800多家門店正在籌備中。度假業務方面，集團自行開發度假産品，并于回顧期内收購中國領先的旅行社集團北京同程旅業投資集團有限公司。截至二零二四年三月底，該度假業務在全國擁有約500家旅行社門店。集團相信這些業務版塊将成為未來增長的新引擎。
推進數智化轉型 促進旅遊業可持續發展
集團以用戶為先，确保用戶獲得滿意、無縫且舒适的旅行體驗。集團先進的智能慧行系統，提供便捷的定制出行解決方案，同時最大限度地提高運力利用率。在客戶服務方面，集團于客戶服務運營中融入更多自動化和智能功能，顯著改善了用戶體驗并減少了客戶服務人員的工作量，從而提高了服務交付的整體效率。集團已經為多個機場推進中轉産品的數字化轉型及開發，亦協助多個旅遊景點增強其數字能力。此外，集團利用全面的PMS品牌組合，為衆多的單體與連鎖酒店及非标住宿提供軟件即服務(SaaS)解決方案，以提高其日常運營效率。
自2024年初以來，中國國内旅遊市場顯著擴張。踏入第二季度，持續的旅遊需求顯示了旅客持續熱衷于對旅遊的探索和旅遊行業的持久活力。展望未來，在中國政府對旅遊業的支持下，将加快旅遊消費增長及推動經濟擴張。集團會專注于提升用戶價值，擴大用戶群，同時不斷完善産品和服務，以滿足并超越用戶期望。集團亦會擴大其國際版圖，以産生更強大的全球影響力。此外，集團将深耕産業鍊，以加強其酒店管理業務及旅遊業務，以支持長期增長，旨在成為領先的綜合旅行平台。最後，集團将在營運中重視企業管治、環境保護及社會責任，為集團的利益相關者創造長期可持續價值。
