真灼财經2024年6月20日訊，莎莎（00178.HK）公布截至2024年3月31日止年度之全年業績。
本财政年度，集團營業額為4,367.5百萬港元，較去年增長24.8%，主要受惠于恢複通關，旅客重臨港澳地區，同時集團透過提升營運效益，并通過領先業界的服務和産品組合，迎合市場喜好，成功提升莎莎VIP會員的忠誠度，令集團在艱難的營商環境下，年内盈利仍大幅提升160.6百萬港元至218.9百萬港元。于本财年，集團淨現金增加至457.8百萬港元，可用貸款額度約267.4百萬港元，總可用資金高達725.2百萬港元，足以應付營運需要。于2024年3月31日，集團經營共183間零售店鋪。
本财年集團毛利增加27.3%至1,783.4百萬港元，毛利率亦按年提升0.8個百分點至40.8%，線下零售毛利率升1.5個百分點至45.2%，主要受惠于集團的銷售額有所增長，特别是獨家品牌占比增加，可見集團的戰略收效良好。
集團的每股基本盈利為7.1港仙（2023年：每股基本盈利1.9港仙）。考慮到集團的營運已回複穩健并錄得盈利，董事會決定派發每股5.0港仙的本财政年度末期股息（2023年：無），相等如年内盈利的約70%，并将維持穩定的股息政策。
業務回顧
香港及澳門市場為集團收入最大貢獻地區。本财政年度期間，集團的核心市場港澳地區營業額增加31.4%至3,409.7百萬港元。其中，線下零售及批發（「線下銷售」）較去年增加約35.1%。自2023年1月港澳地區與中國内地恢複通關，旅客重臨，市場出現報複式消費，刺激業務增長，令去年第四季錄得較高的基數；2023年五一勞動節黃金周後，消費逐漸回複理性，令整體升幅保持平穩。而全年總交易宗數以及每宗交易平均金額，均錄得雙位數升幅。
港澳與大灣區進一步融入改變消費及旅遊模式
港澳與大灣區繼續實現互聯互通，特别是消費方面，令港人更願意北上體驗大灣區文化活動，此趨勢在周末及公衆假期更為常見；但到訪港澳的中國内地旅客量相對較少，影響了當地實體店客流和生意。這種情況在2024年2月後更為明顯，港澳的外遊人數遠遠超過到訪港澳的中國内地旅客人數，對集團當地的實體店客流造成影響。
全方位優化購物體驗專注服務本地和VIP顧客
集團專注培育其品牌組合，經營獨家品牌，加強在線線下融合（OMO）和在線業務推廣，并通過莎莎獨特的專業美容顧問提高顧客服務質量，以提升顧客的忠誠度及回購率，減低實體店客流不足對銷售造成的影響。
本地顧客和VIP會員是港澳地區銷售的基礎，其中本地顧客是集團在店鋪減少的情況下，仍能實現同店銷售及整體銷售增長的核心原因之一。同時，有見消費者更關注健康生活及傾向更多時間留在家中，集團進一步豐富美肌養顔品牌陣容，并拓展家用美容儀器類别，借此推動本地顧客群的銷售。
在線銷售仍是中國内地市場的主要增長動力
中國内地市場方面，在線銷售仍然主導零售業市場，也是集團在該地區主要增長動力。在本财政年度的下半年，集團在在線銷售取得高達74.5%的顯著增長，令中國内地全年在線銷售增加36.3%，并帶動該地區總銷售額提升9.7%。在線銷售占該地區總銷售超過七成，在線業務的升勢有望持續至下個财年。
中國内地經濟複蘇較預期緩慢，消費者傾向謹慎消費，選擇性價比高的産品。這種消費模式的轉變，正符合莎莎的品牌策略，有助發展獨家小衆品牌業務，突破市場缺口。集團通過在線渠道、社交平台及直播帶貨，提升中國内地消費者對莎莎的忠誠度。相信随着中國内地經濟重拾正軌，集團的業務及獨家産品将能進一步受惠。
馬來西亞銷售實現逆勢增長
東南亞市場面對通貨膨脹、當地貨币兌美元彙率疲弱及宏觀政策因素，令集團上半年表現受壓，但集團提升營運效益，下半年同店銷售實現了6.1%的增幅，抵銷了上半年的跌幅，令全年同店銷售實現2.5%的增長。雖然馬來西亞店鋪數目較疫情前共減少13間，線下銷售已恢複至疫情前的84.6%，顯示當地店鋪的營運能力有所改善。
重啟新加坡線下業務持續開拓東南亞其他地區業務
集團在2023年12月重駐新加坡市場，于當地開設第一間店鋪，并會下個财年第一季再開設四間新店鋪，與現有在線業務相輔相成。本财政年度，東南亞在線銷售增長8.9%至78.4百萬港元，占該地區銷售額的21.4%。集團會積極研究及開發菲律賓等其他具潛力的東南亞地區，并通過具引流能力的第三方平台，擴大顧客群及市場版圖，分散風險。
展望及策略
展望未來，面對消費模式的轉變、成本上漲等挑戰，業界需要靈活應對、提升競争優勢之外，政府繼續在政策上支持和配合，也是零售業未來持續增長的關鍵。香港政府及零售商已強烈建議要求重新審視旅遊相關的政策，包括提升旅客免稅額、放寬免簽證及一簽多行政策，并舉辦更多盛事和大型展覽以吸引旅客，刺激消費。集團相信在各方攜手協力下，營商環境有望改善。
中國内地仍然是集團長遠策略的核心重點。中國内地經濟環境仍然充滿挑戰，集團正密切監察市場狀況并調整策略，以提高效率及維持現金流。集團将專注發展獨家代理品牌，并緻力增添具市場優勢的産品種類，以建立品牌忠誠度和避免直接價格競争。集團亦将繼續加強獨家品牌陣容，并投放資源發展在線業務，推出更多優質、符合潮流的直播和在線推廣内容，提升活躍會員及訂單轉化率。
集團主席及行政總裁郭少明博士，銀紫荊星章，太平紳士總結：「2024年已過了一半，盡管零售經營環境充滿挑戰，集團相信，随着中國内地經濟複蘇及消費力轉強，以及促進港澳經濟及旅遊業發展的政策逐步完善，我對長遠未來持樂觀态度。莎莎憑借正貨優品的美譽、緻力締造貼心顧客體驗的美容顧問團隊及強大的産品采購能力，将可在激烈的市場競争中脫穎而出。集團亦會繼續減低碳足迹，與不同持份者攜手努力，在業務戰略中實現可持續發展的目标。」
