這是當下很多企業都在思考的問題。
AI的應用，為SaaS領域的發展掀起一股東風，打造AI賦能的企業級軟件，成為了讓公司和客戶共赢的目标。
具備Tforce營銷大模型優勢的Marketingforce，把AI生産力和更廣闊的增長潛力帶到了各行各業面前。
「SaaS布局，打造“護城河”」
Marketingforce成立于2009年，總部位于上海市大數據産業基地，全球第二總部位于武漢光谷。從2009年成立到2024年5月16日港股上市「股票代碼: 02556.HK」，經過15年的積累，沉澱出200+個可靈活組合售賣的标準化模塊，打造出一站式、全鍊路、全場景的營銷及銷售SaaS産品，建立了深厚的産品護城河。
根據沙利文的報告顯示，Marketingforce在近幾年表現出不俗的發展态勢。
l Marketingforce是中國最大的營銷及銷售SaaS解決方案提供商；
l 在頭部廠商裡，Marketingforce收入增長最快，2019年至2021年的CAGR為71.1%；
l 在頭部廠商裡，Marketingforce的産品在現代營銷及銷售的六大關鍵領域具備最全面的功能；
l 2021年，Marketingforce實現了136%的訂閱收入留存率；
中國擁有龐大的人口基數和不斷增長的經濟體量，随着市場競争的加劇，企業對于營銷和銷售的投入也在不斷增加，帶動SaaS解決方案的「需求剛性增長」。政策提到營銷及銷售數字化轉型需求是企業數字化轉型最重要的舉措之一，随之而來的「國産替代軟件」的大力倡導有利于保障數據安全和産業發展。
在這種背景下，國産軟件廠商的能力也在不斷加強，頭部廠商的産品功能和用戶體驗并不輸于國外，更多企業願意為「高質量、高價值的SaaS服務」買單。
根據沙利文資料，中國營銷及銷售SaaS解決方案實際市場規模的複合年增長率高達30.3%。高速增長的市場規模，以及"因企而異"的客戶痛點，都使Marketingforce面臨着更大的挑戰和更高的要求。
中小企業要持續發展，相對于中後台的精細化管理，前台的「營銷獲客」是核心剛需。Marketingforce自創業之初就誕生的一款主要産品「T雲」，便是為這類客戶提供集平台搭建、内容智能生成、智能發布、數據分析、銷售管理和轉化于一體的「All-in-one營銷SaaS解決方案」，幫助中小企業增加「銷售線索」、擴大規模，并通過增加客戶接觸點提高知名度。
同時，在ToB和ToC大型企業客戶的定制化需求下，Marketingforce以「珍客」為代表的産品，将「線索開發」與「管理」結合，走中國特色私域運營路線，實現「中台化」和「AI+BI」的優勢，在基礎數據層、分析層、決策層、觸點層全面布局SaaS産品，實現生态全覆蓋、鍊路全打通、數據全流動，為大型客戶創造更廣闊的合約價值空間。
2021年，Marketingforce實現了136%的訂閱收入留存率，充分反映Marketingforce的「産品有效性」和「客戶信賴度」。
從中國看向世界，企業正在大步邁入AI時代，這代表着企業的營銷和銷售有機會迎來一種颠覆性的業務模式和增長水平。
Marketingforce正在加快布局，通過生成式AI（AIGC）和決策式AI落地豐富的營銷場景，實現AI驅動的業務價值閉環。
「讓AI成為企業營銷日常」
其實早在多年前，AI還未在國内興起時，Marketingforce就已經「搶先布局」，臻文/臻圖/臻視等産品矩陣，可以說是AIGC的前身。
在Marketingforce六朵雲體系中，新加入了「智能雲」這一新角色。智能雲的能力部署包括行業大模型（Tforce大模型）、營銷自動化、智能問數與數據分析、模型應用組件、知識庫與AI機器人、生成式AI應用。智能雲不僅用AI技術為企業提供深度數據分析和預測模型，還能自動生成高效的營銷内容和策略，助力企業實現精準營銷和客戶關系管理，優化客戶互動體驗，提升轉化率與市場競争力。
Marketingforce的「Tforce大模型」，通過深度的行業數據訓練和先進的增量預訓練技術，不僅具備廣泛的通識基礎，更在「營銷領域」展現出強大的專業能力，為企業提供了從通才到營銷專才的全面進階之路。
市場對于營銷領域專業大模型的熱烈反響和需求增加，逆勢推動了Marketingforce的業務增長。Marketingforce在上市後将很大一部分資金用于提升Marketingforce平台的SaaS産品和服務，以及「AI人工智能技術的優化」，持續增強NLP、計算機視覺及深度學習技術并提升在自然語言推理及人機對話方面的能力，為企業提供更加精準高效的AI産品。
基于Tforce大模型，Marketingforce正在将AI技術深度整合到營銷、銷售等各模塊的核心服務中，打造下一代營銷平台。
「更快的數據積累，更高的數據質量」
Marketingforce平台覆蓋40+行業的上千個場景，通過深度學習和海量營銷數據的挖掘，使Tforce大模型能夠得到營銷領域的專業訓練，結合「CDP、MA、SCRM」等産品，Marketingforce能夠精準地分析客戶行為，實現私域客戶的分層，并實現精準推送，從而提升營銷效果。
「更高效的内容生成，更優的轉化路徑」
Marketingforce平台擁有包括「臻文、臻圖、臻視、視頻魔方」等衆多内容營銷類AI産品，連接至公域媒體平台，實現從營銷内容生成、到發布、到數據分析、到投放策略優化的閉環。并且，通過龐大的數據積累疊代後的垂直行業模型，結合Marketingforce豐富的「行業Prompt模闆庫」，可以生成更為優質的營銷内容，最終促進企業獲得更好的效果轉化。
「塑造“AI+BI”的商業化智能引擎」
AI的出現大幅升級了Marketingforce的BI能力，打造出「AI+BI」的商業化智能引擎。通過一站式大數據可視化與分析平台，海量的營銷數據，豐富的「行業Know-How，出衆的Supervised Fine Tuning、RLHF能力」使得我們的垂直行業模型飛速疊代，洞察更輕易，決策更智能，增長有邏輯，從而優化經營、管理、成本、服務，推動業務加速增長。
Marketingforce新一代AI營銷平台，專注于精細化的行業解決方案，為「零售消費、金融、汽車、政務、醫療大健康、B2B、企服、跨境出海」等領域開發專屬大模型。融合深厚的行業語料與先進的模型技術，為各類型組織提供定制化的智能分析與決策支持，推動行業創新，成為不可或缺的專業輔助工具。
「 AI 将如何重塑企業的未來？」
Marketingforce給出了具體的答案。
将AI置于SaaS平台建設的核心地位，是Marketingforce發展曆程上最重大的變革。
AI的應用必然推動企業更快地增長。但比創造增速更重要的，是在波動的市場環境下，幫助企業抓穩核心，穿越周期，看見未來。
文章來源：Marketingforce
作者：AI營銷智能體
