企業客戶聯絡SaaS服務商天潤雲(02167.HK)今日大幅走高，盤中一度漲近41%，最高觸及4.20港元，創一個月新高。截至發稿，漲39.87%，報4.175港元，成交額330.11萬港元。
消息面上，天潤雲日前發布正面盈利預告，預計截至2026年6月30日止六個月錄得淨利潤約4100萬至5000萬元人民币，較去年同期約2770萬元大幅增長約50%至80%。公司表示，期内盈利增長主要受AI相關客服産品組合收入帶動，相關收入同比增長超過100%。
值得關注的是，AI業務的高速增長并非首次出現。今年第一季度，天潤雲來自AI數字勞動力解決方案及AI增強解決方案的收入已經同比增長約105%，公司應用于客服與營銷場景的AI生産力平台ZENAVA在3月份的Token調用量較2025年12月增長約60%。進入二季度後，AI相關客服産品組合收入仍保持翻倍增長，顯示公司AI産品的商業化增長趨勢得到延續。
作為企業客戶聯絡平台服務商，天潤雲主要圍繞企業“營銷、銷售、服務”三大場景提供雲通信及客戶聯絡解決方案。近年來，公司持續将AI能力嵌入智能客服、營銷、銷售輔助、智能質檢等業務環節，相比單純提供傳統SaaS工具，AI Agent及數字勞動力可以進一步參與企業客戶的實際運營流程。此次盈喜也意味着，AI業務增長已經不再隻停留在Token調用量及産品使用量層面，而開始進一步體現在公司整體盈利表現中。
從業績表現看，AI相關收入同比增長超過100%，同期淨利潤增長50%至80%，成為本次市場關注的核心。公司預計将于8月底前正式公布中期業績，屆時AI業務具體收入規模、客戶增長以及其對整體盈利能力的貢獻情況，或成為投資者進一步關注的重點。
