在 2026 年「6.18」促銷活動中，京東的交易用戶數創下曆史新高，尤以「到家」服務需求最為強勁。然而，因整體消費情緒疲軟，本次活動并未披露商品交易總額（GMV及訂單量，反映出傳統商品需求可能已趨飽和，消費重心正轉向生活服務與 AI 智能産品。所幸，海外市場與跨境業務的增長，預計可部分緩解國内市場需求放緩的壓力。
商品與商家表現方面，AI 相關電子産品與高端手機計算機銷售翻倍，大品牌家電成交額亦大幅增長，其中以舊換新業務同比增長逾 50%。同時，品牌與商家的參與度相當活躍，新品發布量增長五倍，中小商家參與數增長超六成。此外，平台直播用戶的總觀看時長增長超過一倍，顯著提升了品牌的曝光率與用戶黏性。
在新業務與技術應用上，京喜自營、本地服務與海外 JoyBuy 均展現增長活力，香港首家線下實體店亦正式開幕。技術方面，平台全面推廣「言犀」（JoyAI）大模型的應用，覆蓋零售、物流等三千多個場景，其調用量同比增長達 7.7 倍，顯示出企業正透過數字人直播等智能方案，加速全場景的 AI 科技轉型。
來源：凱基證券
